L’expédition de votre colis

L’expédition des colis est généralement confiée dans les deux (2) jours à compter de la réception du paiement, aux sociétés de transport express Fedex, UPS ou BRT.

Le transporteur vous enverra un courriel avec les tous les détails de l’expédition : numéro de suivi et date de livraison programmée.

Les frais de livraison comprennent les frais de gestion et d’emballage et les frais postaux. Les frais de gestion sont fixes, tandis que les frais de livraison varient en fonction du poids total des colis expédiés. Nous vous conseillons de regrouper vos articles dans une seule commande. Comme il ne nous est pas possible de regrouper deux commandes distinctes, passées séparément, les frais de livraison sont appliqués à chaque commande.

Les colis sont envoyés au risque et péril du destinataire, mais nous prêtons la plus grande attention aux colis contenant des objets fragiles. Les boîtes sont de dimensions appropriées et vos articles sont bien protégés. Nous vous prions toutefois de contrôler les conditions de l’emballage au moment de la réception des colis, et en cas de dommages, de le signaler au transporteur en écrivant sur le bordereau de livraison la mention « Accepté sous réserve ».

Les frais d’envoi varient en fonction du poids et de la destination, et sont calculés automatiquement au moment de la confirmation de la commande pour le contenu de votre « chariot ».

Nous expédions dans le monde entier.
Pour les expéditions destinées à des pays hors de l’Union européenne, nous précisons que les frais de livraison NE COMPRENNENT PAS les taxes locales et les droits de douane qui restent entièrement à la charge du client.
Ces postes varient d’un pays à l’autre et Grigolite n’en connaît pas les tarifs.


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